Le SNPC lance Liah, une assistante juridique intelligente accessible à tout moment. Ce nouveau service gratuit, réservé aux membres, vous permet d’obtenir rapidement des réponses fiables à vos questions immobilières, 24h/24 et 7j/7.
Le SNPC poursuit son engagement à accompagner ses membres au quotidien en lançant un service innovant : Liah, une assistante juridique basée sur l’intelligence artificielle. Accessible directement via notre site internet, elle vous permet d’obtenir des réponses à vos questions à toute heure. Moderne, rapide et intuitive, Liah complète efficacement l’accompagnement proposé par nos équipes.
Qui est Liah et sur quoi se base-t-elle ?
Liah est une assistante juridique intelligente conçue pour répondre aux questions des membres du SNPC dans le domaine immobilier. Derrière son ton accessible et sa volonté d’interaction « humaine », Liah repose sur une technologie avancée qui lui permet d’analyser vos demandes et de fournir des réponses claires, structurées et pertinentes.
Ses réponses ne sont pas générées au hasard : elles s’appuient sur une sélection rigoureuse de sources fiables, produites ou sélectionnées et validées par les juristes du SNPC. Parmi celles-ci figurent des sites officiels, des textes de lois, des ouvrages juridiques, ainsi que l’ensemble des articles récents du CRI et diverses publications spécialisées soigneusement sélectionnées.
Ce travail de sélection est essentiel. Il permet de garantir que les réponses fournies sont adaptées au cadre juridique belge et évite les confusions fréquentes que l’on peut rencontrer avec certaines intelligences artificielles ou moteurs de recherche généralistes, parfois basés sur des législations étrangères ou des sources peu fiables ou obsolètes.
Nous avons également souhaité donner à Liah une dimension humaine dans ses échanges, afin de rendre son utilisation agréable et intuitive. Elle constitue un outil d’information performant, complémentaire au service juridique du SNPC.
Un outil performant… à utiliser avec précision et discernement
Liah est conçue pour vous aider efficacement, mais la qualité de ses réponses dépend directement de la précision de vos questions. Plus votre demande est détaillée, plus la réponse sera pertinente.
Il est donc important de préciser des éléments essentiels comme la région concernée (Bruxelles, Wallonie ou Flandre), le type de bail (résidence principale, commercial, etc.), la date d’entrée en vigueur du contrat ou encore le contexte précis de votre situation. Liah n’hésitera pas, si nécessaire, à vous poser des questions complémentaires pour affiner sa réponse.
Malgré ses performances, Liah reste un outil d’aide à la décision. Elle ne remplace pas une analyse juridique personnalisée et ne peut pas examiner des documents spécifiques. Ses réponses doivent être comprises comme une première orientation ou une explication générale.
Dès lors, en cas de doute ou avant toute décision importante, n’hésitez jamais à faire appel à notre service juridique pour confirmer votre réponse. Celui-ci reste à votre disposition tous les matins, de 9h à 12h30, pour vous apporter un conseil personnalisé et sécurisé.
Comment utiliser Liah concrètement ?
L’accès à Liah est simple et entièrement réservé aux membres du SNPC.
La première étape consiste à vérifier que vous êtes bien connecté à votre espace membre. Pour cela, cliquez sur le bouton « Espace membre » situé en haut à droite de cette page. Vous devez vous connecter à l’aide de l’adresse e-mail communiquée lors de votre affiliation et de votre mot de passe.
En cas d’oubli du mot de passe ou d’erreur, la procédure « mot de passe oublié » vous permet de réinitialiser facilement vos accès. Et si nécessaire, vous pouvez bien entendu nous contacter : nous restons à votre disposition au 02/512.62.87.
Il est possible également que vous n'ayez pas encore renseigné d'adresse mail à nos service, rendant la connexion à votr espace membre impossible. Vous pouvez alors nous communiquer celle-ci en précisant votre numéro de membre au même numéro de téléphone ou par mail à info@snpc-nems.be. Nous pourrons alors la relier à votre compte de membre pour permettre la connexion.
Une fois connecté, profitez-en pour vérifier et compléter les informations de votre profil (adresse, numéro de téléphone, etc.). Cela facilitera vos interactions avec nos services dans toute vos démarches ultérieures.
Ensuite, il vous suffit de repérer l’icône de Liah en bas à droite de votre écran. Cliquez sur son image pour démarrer la conversation : vous pouvez alors poser votre question librement et obtenir une réponse immédiate.
Avec Liah, le SNPC met à votre disposition un outil moderne, fiable et accessible en permanence — une nouvelle manière de vous informer, toujours encadrée par l’expertise humaine qui fait la force de notre accompagnement.
